1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يرسلها المستخدم عبر نماذج الموقع ووسائل التواصل المرتبطة به.
2. البيانات التي نجمعها
قد تشمل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، نوع الخدمة، الملاحظات، والمستندات التي يختار المستخدم رفعها.
3. أغراض الاستخدام
تستخدم البيانات لمراجعة الطلب، التواصل مع المستخدم، تنفيذ الخدمة، تحسين تجربة الموقع، والالتزام بالمتطلبات النظامية ذات الصلة.
4. الحد الأدنى من البيانات
نطلب البيانات المرتبطة مباشرة بالغرض من الخدمة، وننصح بعدم رفع أي مستند أو معلومة غير مطلوبة.
5. مشاركة البيانات
لا تباع البيانات للمعلنين. قد تستخدم بيانات الطلب للتواصل مع الجهات أو مزودي الخدمة عند الحاجة وبعد إيضاح ذلك للعميل.
6. الحفظ والحذف
تُحفظ البيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها وفق سياسة الاحتفاظ.
7. أمن المعلومات
نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة، لكن لا يمكن ضمان حماية مطلقة لأي نقل عبر الإنترنت.
8. حقوق المستخدم
يمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها عندما يسمح النظام بذلك عبر البريد info@enadservice.com.
9. ملفات الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتحسين الأداء وحفظ التفضيلات، ويمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح.
10. التحديثات
آخر تحديث: 22 يوليو 2026. قد يتم تحديث السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات.