الثقة قبل البدء

مركز الثقة والشفافية

نوضح لك من نحن، وما الذي نقدمه، وكيف نتعامل مع طلبك وبياناتك قبل أن ترسل أي معلومة.

صفة الخدمة

إنجاز المملكة مقدم خدمات تعقيب مستقل، وليس جهة حكومية ولا تابعًا لأي وزارة أو منصة.

لا نستخدم شعارات الجهات الرسمية، ولا ندّعي امتلاك صلاحيات داخلية لديها، والقرار النهائي والرسوم الحكومية والمدة الفعلية من اختصاص الجهة الرسمية.

ما نطلبه وما لا نطلبه

نطلب فقط المعلومات والمستندات اللازمة لتشخيص الحالة وتنفيذ النطاق المتفق عليه.
لا نطلب كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات البطاقة أو مفاتيح الدخول.
الموافقات الحساسة ينفذها صاحب الحساب بنفسه داخل المنصة الرسمية.

الأسعار ونطاق العمل

يتم توضيح نطاق الخدمة والتكلفة قبل البدء. الرسوم الحكومية منفصلة عن أتعاب إنجاز المملكة، وقد تتغير وفق الجهة والحالة. لا نعد بقبول أو نتيجة مضمونة.

المرفقات والخصوصية

نقبل أنواع الملفات المسموحة فقط، ونغيّر أسماءها ونمنع تنفيذها، ونحفظ الملفات الحساسة خارج المسار العام قدر الإمكان. يمكنك تقديم طلب وصول أو تصحيح أو حذف من مركز الخصوصية.

فتح مركز الخصوصية